안녕하세요, 서울형 공공자전거 따릉이입니다.
따릉이에 관심가지고 의견주셔서 감사합니다.

따릉이는 공공자전거라는 특성 상 다양한 시민이 이용하므로 처음 자전거를 도입할 당시 누구나 쉽고 간편하게 탈 수 있도록 설계·제작하였습니다.
그러나 따릉이 안장이 낮아 이용하기 불편하다는 일부지적을 반영하여 자전거 구조전문가들과 함께 검토·협의한 결과 6,500번대 이상인 자전거부터는 8단으로 제작되어 운영 하였으며, 8단 이상부터는 구조상 안전에 위험이 발생할 우려가 있는 사항으로 제한된 점, 시민님의 넓은 양해 부탁드립니다.
금년도 새로 도입된 QR형 뉴따릉이는 기존 따릉이 높이보다 2cm 높게 개선하였으며,(단수는 5단으로 표기되어있으나, 기존 8단보다 2cm 높습니다, 기존 :  페달축으로부터 43~58cm, 신규: 페달축으로부터 50~60cm)  말씀하신 기존 따릉이 이용시, 8단 이상의 안장높이조절은(9~10단 등) 적합한 이용방식이 아님을 알려드립니다. 

이렇게밖에 답변드릴 수 밖에없어 죄송하단 말씀드립니다. 현재 따릉이 스펙은 24인치 휠로서 그 안장 높이 최대허용치 내 운영중에 있습니다. 안장을 더 높게하기 위해서는 더 큰 따릉이(26인치 등) 가 도입되어야 하는데, 예산 등이 동반되어야 하므로 어려운 사항인 점 넓은 마음으로 혜량하여 주시기 바랍니다.(현실적으로 현재 100대가 넘는 따릉이 배송차량들이 24인치에 맞게 제작된 점, 쓰이는 부품 30종 이 모두 24인치용인 점 등등..)   

마지막으로 많은 관심을 통하여 좋은 의견을 주신 점에 감사드리며, 남성용 등 보다 다양한 체형의 시민들이 편하게 이용하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.

오늘도 즐거운 하루되시길 바랍니다.

감사합니다.